二枚目（前回）の手紙で
せっかく就いた やりがいあるお仕事を辞めてしまう原因として
下記の三つを挙げました
1.「院・サロンが採用活動をする三大理由を知らない」
2.「あなたがやりたいこととサロンのやりたいことが合っていない」
3.「技術や知識が足りずお客さまが満足しない」
三枚目である最後のお手紙では
それぞれの原因とその対策を掘り下げてご紹介いたします
1.「院・サロンが採用活動をする三大理由を知らない」
業界を問わず、「働く人を募集したい」と採用活動を行なう場合、
実はその理由は三つしかありません
理由1. 売上があがったから人手が欲しい
理由2. 新規オープン、新規事業で新たに採用したい
理由3. 前任者が辞めてしまったので補充人材が欲しい
見ただけで、どの採用理由の求人に申し込みたいか、わかりますよね
でも、求人情報を見ただけでは、どんな理由で募集しているのかは
なかなかわかりません
だから、働き始めてから気づくということがあるのです
就職サポートでは、
それを見分ける簡単な方法をお伝えしたり、
院・サロンの店長、経営者、人事担当者をお招きしたガイダンスを
随時開催することで、この問題を解決しています
このガイダンスは、この後に書いている「院・サロンのテーマ」を
在学中から 現場の本音に触れていただくことにも
とても 有意義な機会となっています
2.「あなたがやりたいこととサロンのやりたいことが合っていない」
実は、整体師・セラピストには、お客さまから感謝される理由を基準に、
大きく6種類にわけられます。
あなたは、どんな理由で「ありがとう」と言われたいですか
・元気にしての「ありがとう」（体調改善系）
・気持ち良くしての「ありがとう」（癒し系）
・「あなたのおかげできれいになれたわ」（美容系）
・メンタルケアも含めてこころもからだもケア（メンタル系）
・トレーニング指導やボディメイクの指導をする（パーソナルトレーナー系）
・リハビリや介護の現場で施術技術を活かす（機能回復系）
院・サロンも その6種類の中のいずれか、またはいくつかを複合して
コンセプトをつくり、展開されています
「自分のやりたいこと」と「院・サロンのコンセプト」
これが合っていないと、お仕事を始めてから、
「思っていたのと違った」となってしまいます
なので、前述の企業ガイダンスで現場の本音に触れていただきつつ、
授業の中で あなたのやりたいことを確かめていただきながら
就職サポートをおこない、ご希望に沿ったお仕事先をご紹介しています
3.「技術や知識、接客スキルが足りずお客さまが満足しない」
お客さまに喜んでいただかないと、
同僚や上司、店長から、「あなたが来てくれてよかった」とは思ってもらえません
施術の手順だけ研修して、お客さまへの施術に入るケースも多くあります
自信のないままでの施術では、リピートしてもらえず、
それでも、次回来店を促すトークマニュアルを実践する中で
よけいに気持ちも擦り減らせてしまうことになります
授業では、3つの段階を踏んで施術技術を身につけていただきます
手順を覚えるのは3段階のうちの1ステップ目で、
その後、正確性を目指したり、相モデルでアンケートを取って
顧客満足度を高めていただき、ご卒業までに、ビフォアアフターで
しっかりと結果を出せる技術を身につけていただきます
同時に心理学やホスピタリティを学び、
お客さまに喜んでもらえる接客も身につけていきます
難しく感じるかもしれませんが、未経験の方でも
無理なく たどり着けられる結果が出ています
－取組みを続けてきた結果－
一般の離職率に対して、ご支援させていただいた生徒さん、
卒業生の一年以内の離職率は、2％程度です。
この2％の中には、
スキルアップのための計画的離職が含まれるので、
残念な理由での離職は実質ゼロです
ご卒業後、スキルアップのための転職や、
自宅での開業、サロンを開きたいという場合も、
教務部によるサポートは、永続的にずっと続きます
あなたが、長いお付き合いをしたくなる学校か
授業体験や学校見学でお確かめください
ゆっくり しっかり 触れていただくために
ご見学の方は一日二組様までとさせていただいております
混み合う時期もございますので、ご希望のお日にちがございましたら
お早目にご予約、お問合せのご連絡をお願いいたします
教務部直通PHS 070-5592-00168
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