サロン開業にあたり
「継続的に必要とする重要なスキル」のような
“身につけてほしいこと”は講座にてご案内し、
助成金申請やホームページ作成など
「あまり何度も必要としないスキル」のような
“専門家に任せていただきたいこと”は 実務支援を行うという、
ダブルでサポートさせていただいております
今回はサロン開業に必須のスキルを “身につけていただく”ための
開業準備講座についてご案内させていただきます
“お客さまにリピートしていただくこと“は
「選んでもらえた」という大きな“やりがい“に繋げるだけでなく
(就職希望の方にとって）「自分の居場所をつくる」
（サロン開業希望の方にとって）「収益をつくる」
という至上命題に直結します
そのためのスキルを養う リピート獲得対策の講座は
通常の授業とは別に 希望する進路別対象者ごとに開催しております
単元1
顧客心理学基礎講座
多くのリピーターを持つ整体師、セラピストに共通する考え方
お客さまがどう思い、どう行動するのかを心理学から読み解き
接客を6つのステップに分けて修得
単元2
自分の武器（ＵＳＰ）の見つけ方 と つくり方 講座
ＵＳＰ（ユニークセリングプロポジション）
自分のウリや強みを見つけ オンリーワンのセラピストになるための講座
自分のブランディングやサロンコンセプト、セラピストとしての在り方を
考える基礎になる
単元3
共感 傾聴力の飛躍的向上講座
接客の基礎となる「察する力」の養成講座
初対面では必ず生じている心身の緊張を取り除き、
「聴いてくれる安心感」を与え、「頼ってもらえる関係」をつくる
深いニーズも拾えるカウンセリングの技法
単元4
伝える技術 向上講座
「褒める天才」、「アドバイスの達人」になる技術を修得
単元5
コールドリーディング 基礎講座
心を開いてもらい信頼関係を構築する技術
「リピーターの獲得」という課題の対策は
なかなか、就職した後、開業した後では
時間を割いて取り組むことが比較的難しいと言われています
○就職の場合：
整体師、セラピストとしての就職のお手伝いをする際には、
「就職した先に、生徒さんの居場所ができること」を念頭に
活動しています
“居場所“は、独りではつくれなくて
お客さまや同僚、上司から、
「あなたが居てくれてよかった」と思ってもらえることで
つくられていきます
お客さまに支持されること（お客さまからの「ありがとう」）で
同僚、上司から評価され（職場からの「ありがとう」）ます
その基盤となるのが、
お客さまのニーズを的確に把握し、
想いに寄り添った施術と接客による
リピート獲得の技法です
○サロン開業の場合：
リピーターがなかなか取れないと気付いてから
対策を考える方が多いため、後手に回りやすく、
根本的な解決に至るまでに様々な機会損失が発生しやすいので
本講座を開業前に受けられることをお勧めしています
本授業では、
整体 カイロプラクティック リフレクソロジー
タイ古式マッサージ リンパドレナージュ
足つぼ療法 ストレッチなど
現場で使用する16個以上の手技の技術と
基礎解剖学、解剖生理学、機能解剖学、
実践心理学などの知識講座を
修得するまで受講いただけます
手技や知識の修得と併せて
本講座を受講いただくと
より一層理解を深めていただけます
その他、
「サロン開業の準備を始める前に取り組んでほしいこと」を
5つの開業準備 実践講座として開催しています
「サロン開業したいけど 何から手をつけたらいいか」などの疑問には
こちらの講座でお答えしております
今回ご案内の
「リピーター獲得対策の講座」と併せて
ご質問は 下記にお問い合わせください
●詳細のお問合せ
お電話：
教務部直通ＰＨＳ 070-5592-0168
メール：
教務部専用アドレス kyoumu@iroha-seitai.com
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